Вода заливает жилище, первое действие найти протечку и все самостоятельно решить. Звонок в аварийно-диспетчерскую службу, зафиксирует время происшествия, при необходимости будет направлен специалист для устранения течи. Не торопитесь ликвидировать следы затопления, сделайте фотографии, снимите происходящее на видеокамеру. Реальные и весомые доказательства подтверждающие протечку помогут при оформлении акта о заливе квартиры и в суде. На этом этапе еще не понятно, как поведет себя виновник.
Как составить акт о заливе?
Даже если аварию удалось ликвидировать самостоятельно, обратитесь в аварийно-диспетчерскую службу:
- сообщите о случившемся;
- запишите ФИО оператора и номер заявки (при письменном обращении в вышестоящие инстанции это будет не лишним);
- предупредите об оформлении акта о заливе квартиры.
По непонятным причинам представители УК (ТСЖ, ЖСК) не торопятся по вызову, еще раз позвоните оператору:
- уточните, почему нет комиссии;
- предупредите о письменном обращении в вышестоящую организацию;
- запишите переговоры на диктофон.
Согласно правилам, акт о заливе квартиры составляется на третьи сутки, после звонка в ОДС. На практике получение документа может затянуться на месяц. Не пускайте все на самотек звоните, письменно обращайтесь в обслуживающую компанию, напоминайте о себе. Часто виновник проводит ремонт и устраняет следы происшествия, что впоследствии усложняет решение конфликта.
Требования к акту о заливе квартиры
Подготовьтесь к приходу комиссии запишите повреждения и пострадавшее имущество. Расспросите соседей, знакомых о подобной ситуации. Те, кто оказался в аналогичных обстоятельствах обязательно подскажут, что надо сделать. Помощь профессионалов тоже не будет лишней. Менеджер компании PRO Залив, бесплатно и максимально проконсультирует по телефону:
- Скоординирует последовательность действий.
- Ознакомит с требованиями к акту о заливе квартиры.
- Узнав о месте протечки,сориентирует,что надо проверить.
- Предупредит о скрытых дефектах.
- Как корректно выглядит акт о заливе квартиры и правила его заполнения.
Каждая конкретная ситуация эксклюзивна, если пострадало несколько помещений, мебель, техника – возникают сложности в оценке ущерба. Не надейтесь, что уполномоченное лицо учтет все повреждения. Поверхностный осмотр и документальное искажение фактов не исключено.
Ищите информацию в интернете? Нашли нашу компанию, звоните, задавайте вопросы. Дистанционно, при первичном обращении поможем разобраться в возникших сложностях.
Как составить и получить акт о заливе? При заключении договора помогаем с самого начала и после возникновения проблем. При необходимости обратимся с заявлением в ГБУ (МЖИ). Имеются замечания после получения документа, составим заявление о разногласиях.
Большие масштабы повреждений? Проведем независимую экспертизу, составленный отчет и виновнику и пострадавшему поможет урегулировать спор мирно. Правильно зафиксируем договоренности и порядок возмещения ущерба.
Гарантируем экспертно-юридическую поддержку профессионалов. Оказываем услуги «под ключ», без предоплаты.
