Если из-за протечки кровельного покрытия пострадало имущество квартир на последних этажах, виновата управляющая компания. Ремонт кровли (текущий) она обязана проводить на основании договора, заключенного с собственниками, а также согласно № 384-ФЗ, ПП РФ № 491.
Часто коммунальщики ссылаются на то, что не имеют права тратить деньги, собранные со всех жильцов, на устранение течи, мешающей одной или нескольким квартирам. Сотрудники УК говорят о необходимости провести общее собрание собственников жилья, чтобы зафиксировать в протоколе решение направить средства на ремонт крыши. Управляющей компанией в этом случае нарушаются требования Постановления Госстроя № 170. Оно регламентирует, что обязанность проводить текущие работы не зависит от наличия решения общего собрания собственников помещений в МКД. Речь идет не о сборе дополнительных средств и не капремонте. На данный вид услуг деньги уже заложены в тариф и собираются с жильцов по строке «содержание жилищного фонда».
Как написать заявление на ремонт крыши в управляющую компанию
Сделать это необходимо письменно, устные переговоры не имеют юридического веса. Сразу по обнаружении залива можно позвонить диспетчеру, оставить заявку на составление акта залива. Ее обязаны внести в журнал регистрации сообщений под конкретным номером (его нужно записать). Письменное обращение поможет зафиксировать ущерб и в дальнейшем взыскать средства с эксплуатирующей организации, но оно не является заявлением на ремонт крыши. В управляющую компанию для этой цели нужно принести лично составленный в произвольной форме документ. В нем требуется указать, кому оно адресовано и кем, сообщить о проблеме и потребовать срочного устранения повреждений.
В какой срок проводится ремонт крыши управляющей компанией
Часто представители УО говорят, что для восстановления покрытия потребуется месяц и более, мотивируя наличием очереди на выполнение работ, большой нагрузкой, отсутствием денег на счете дома, свободного персонала, необходимостью закупить стройматериалы.
Закон гласит: проволочки неправомерны. Приложение №2 к Постановлению Госстроя №170 в пункте 4.6.1.10 четко указывает период, в который обязана провести ремонт кровли управляющая компания.
- Течь в отдельных участках – 1 сутки.
- Повреждения водостока (желоба, водосточные трубы, воронки, крепления к ним) – 5 суток.
Неправомерно отказывать в устранении протечки, мотивируя это тем, что требуется проводить кровельный капремонт. Подобные работы являются аварийными.
Если УО отказывает или затягивает решение
Необходимо обратиться с жалобой в Мосгоржилинспекцию, она правомочна наложить штраф или отозвать лицензию на обслуживание домов при повторяющихся нарушениях. Чтобы взыскать компенсацию на восстановление потолка, стен, пола по вине эксплуатирующей организации, рекомендуем обратиться к экспертам и юристам PRO Залив. Мы не берем гонорар до зачисления денег на счет истца и работаем на результат.
