Спасти от долгих и сложных разбирательств, а также сохранить нервы в случае подтопления — на это способна досудебная претензия. Залив квартиры соседями считается распространенной бедой в многоэтажных домах: незакрытый кран, сорвавшийся патрубок стиральной машины или прохудившиеся трубы могут повредить несколько нижних этажей. Не рекомендуется первым делом готовить бумаги в суд — иногда спорный момент решить можно быстрее, направив заявление-претензию виновным лицам в письменной форме.
Самостоятельно или при помощи специалистов-юристов готовится досудебная претензия к управляющей компании, если протечка произошла в зоне ответственности обслуживающей организации.
Если случился залив квартиры соседями выше, досудебная претензия о возмещении ущерба-компенсации — обязательный этап досудебного урегулирования. На данной стадии можно существенно сэкономить время и деньги, которые в ходе суда будут потрачены на дополнительные экспертные замеры и обследования. Есть и другие достоинства такого выхода из спора:
- Решительный настрой — чётко и грамотно составленный документ с выдержками из законодательных актов произведет впечатление на виновника затопления. Мало кто хочет втягиваться в судебные разборки, чаще люди предпочитают уладить конфликт, не доводя до суда.
- Выгода в деньгах — зачастую виновник происшествия понимает, что компенсировать ущерб самим дешевле, чем оплачивать госпошлины, издержки на юристов и судебные экспертизы.
- Оперативность — возместить ущерб при протечке в жилых помещениях от соседей можно в течение 10 – 30 дней. Договоренности должны быть правильно зафиксированы.
Важно знать: Если в ситуации по заливу квартиры виновна управляющая компания, досудебная претензия-заявление обязательна. Причина в том, что взаимоотношения с УК попадают под закон «О защите прав потребителей», а значит при невыполнении требований владельцев пострадавшего жилья в добровольном порядке, собственники-потерпевшие вправе получить штраф не менее 50% от суммы нанесенного ущерба.
4 пункта типового заявления-претензии
Иногда встает дилемма: после залива соседями-владельцами верхней квартиры что в досудебной претензии разрешено требовать? Ответ прост — необходимо возмещать 100% суммарного ущерба, то есть расходы, понесшие стороной, пострадавшей по факту аварии.
- Затраты на ремонт и восстановления стен, пола и потолка, приобретение мебели и замену поврежденной бытовой техники.
- Гонорары приглашенного адвоката, услуги нотариуса.
- Стоимость независимой экспертизы, которая решает задачи оценки повреждений, определяют объемы ремонтных работ и восстановительных процедур (осушение, противогрибковая обработка и другое).
- Если решить конфликт мирно не получится, следующий этап обращение с иском в суд, а значит помощь профессионалов.
Специалисты PRO залив расскажут все нюансы претензионных действий в досудебном формате, помогут собрать все доказательства и составить документацию в рамках действующего законодательства.
