Столкнувшись с фактом, когда канализация затопила квартиру, собственники могут не сразу понять масштаб произошедшего и объем нанесенного ущерба. Спустя какое-то время приходит понимание: потребуется серьезный ремонт, покупка новой мебели, дезинфекционные работы и профилактика грибка. Такие услуги влекут за собой ощутимые расходы, бьющие по семейному бюджету. Первый верный шаг — разобраться, кто виноват и кто будет оплачивать все ремонтные «удовольствия».
Затопила канализация: что делать?
Для успешного решения по вопросу компенсации за затопленное жилье и имущество важно на начальном этапе правильно обозначить виновное лицо. Для этого наши эксперты на выезде подробно изучают ситуацию и возникшие последствия, зачастую выясняя, что квартиру затопила канализация по одной из трех причин:
- Ветхие канализационные трубы — устаревшие пути водоотведения, несвоевременная их замена, неправильная или нерегулярная чистка могут привести к застоям и засорам. Здесь ответственность полностью возлагается на УК, которая в рамках п. 5 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 отвечает за содержание общего имущества.
- Несоблюдение правил пользования канализацией — что делать, если затопило по причине засора просвета трубопровода строительными материалами, нерастворяющимися пищевыми отходами или ветошью? Специалисты в процессе экспертизы определят источник засорения и ответственное лицо для выплаты ущерба.
- Некачественный ремонт — при замене водоотводящих труб могли нарушить технологию и нормы, необходимые для правильного тока загрязненных вод. Такие факторы могут спровоцировать порыв канализации. Пострадавшую квартиру затопило и задача независимой экспертизы — определить, виноваты здесь владельцы, квартиросъемщики или Фонд капитального ремонта, проводившие работы.
Принцип расчета ущерба
Во время независимой оценки при подготовке документов на компенсацию, нужно опираться на логику, что после ремонта ничего не должно напоминать о затоплении. При расчёте возмещения в сумму включается:
- вред, который причинён помещению и имуществу;
- моральный вред (когда ответчик — Управляющая компания);
- штрафные выплаты в пределах 50 % (виновата УК или ТСЖ);
- затраты на услуги юриста или адвоката;
- расходы на независимую оценку;
- услуги оформления доверенности у нотариуса;
- судебную госпошлину;
- затраты на курьера и почту.
PRO залив — помощь на каждом этапе
Соответствие законным актам, оперативность и доступность — наша команда точно знает, что делать, когда канализация затопила квартиру. Мы начинаем сотрудничество уже на стадии определения суммы ущерба, сопровождаем клиента в судебной инстанции и отслеживаем исполнение решения суда. Заказчик платит за конечный результат, получая средства на восстановление жилья после потопа.
