Законодательство предполагает участие в конфликте интересов собственников и обслуживающей организации государственного органа – Жилинспекции. Жалоба на УК, адресованная сюда, обычно приводит к быстрому решению спора. Коммунальщики стараются вовремя устранить предписания, выданные должностными лицами.
Почему жалоба в Жилинспекцию на управляющую компанию не останется без внимания
- Выданное предписание обязательно к исполнению, имеет четкие сроки.
- При его неисполнении орган может составить протокол, наложить штраф на обслуживающую организацию до определенной суммы самостоятельно.
- Свыше нее штрафные санкции назначает суд, куда инспекторы передают дело. Размер денежного взыскания доходит до 50 000 рублей, понести эти убытки коммунальщики не заинтересованы.
- При повторных нарушениях жалоба в Жилинспекцию на управляющую компанию может привести к тому, что ее лишают лицензии на управление домом.
- ГЖИ вправе проводить внеплановые выездные проверки, которых избегают сотрудники ЖКХ.
Кто имеет право написать в Жилинспекцию
Жалоба на УК может быть коллективной (от группы жильцов, нескольких квартир) или индивидуальной. Составить ее вправе любой собственник помещений. Человек, снимающий жилье, или проживающий по договору социального найма, не является таковым, в последнем случае законные требования вправе предъявлять городская управа, которой принадлежит жилище.
Когда поможет Жилинспекция
Жалоба на УК составляется, если имеются следующие нарушения.
- Упущены сроки проведения или не выполнен перечень плановых работ, определенных законодательной базой.
- Не соблюден график влажной уборки подъездов, придомовой территории, в том числе от листвы, снега, льда.
- Не производится срочный ремонт внутридомовых коммуникаций, что наносит вред жилому строению.
- Протекает крыша, подвал залит водой, в подъезде разбиты окна, не функционируют двери.
- Происходит завышение счетов на жилищные услуги.
- Температура подаваемого теплоносителя ниже нормы (отопление, горячая вода).
Как составляется жалоба в Жилинспекцию на управляющую компанию
Можно скачать образец в интернете или написать ее в свободной форме. Главное, чтобы была отражена обязательная информация, иначе государственный орган по закону будет освобожден от необходимости давать ответ.
- ФИО (анонимные обращения не рассматриваются).
- Полный адрес.
- Данные документа, устанавливающего право собственности на квартиру.
- Контактные данные.
- Информация об обслуживающей организации, включая реквизиты (есть в квитанции).
- Суть претензии (конкретные действия, бездействие).
При наличии прикладывается фото-, видеофиксация доказательств описываемого, копии переписки с коммунальщиками.
