Коммуникации со временем изнашиваются и начинают выходить из строя. Жильцы многоквартирного дома редко посещают подвальное помещение, по этой причине о произошедшей аварии узнают не сразу. Обычно дверь подвального помещения закрыта и только при появлении специфического запаха и протечки воды через закрытую дверь, выясняется, что затапливает подвал многоквартирного жилого дома. Куда обращаться, что необходимо сделать для устранения аварии? Звонок в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации поможет решить проблему в экстренном порядке. Хорошо, если это разовый случай, все закончилось благополучно и нет повода для волнений.
Регулярно затапливает подвал многоквартирного дома, куда обращаться в этом случае
Постоянные заливы подвального помещения, повод задуматься о техническом состоянии инженерно-технических систем. Если дому более 50 лет, пришло время делать капитальный ремонт. Собрание жителей дома и составление протокола общего собрания собственников – первый шаг поставить дом в очередь на ремонтные работы. Можно письменно обратиться в обслуживающую организацию с просьбой составить акт технического состояния подвала, но как показывает практика, ответ из УК, не будет соответствовать действительности.
Ремонт труб управляющей компанией не проводится, если она за них не несет ответственность. Это касается транзитных сетей, которые не относятся к дому, но проходят через него. В этом случае УК вызывают аварийную службу водоканала.
Возмещение ущерба
Согласно Жилищному Кодексу РФ ч. 1 ст. 36 санитарно-техническое оборудование, находящееся в доме и эксплуатируемое в нём более чем в одном помещении, относится к общедомовому имуществу. За его состояние отвечает УК.
Если ремонт труб управляющей компанией своевременно не проводился, произошла авария, владельцы жилья из-за этого понесли убытки, возмещать ущерб будет обслуживающая организация.
В этом случае потребуется экспертиза, которую собственники делают за свой счёт. По результатам заполняется акт, который будет служить доказательством при судебном разбирательстве вины организации, обслуживающей сети. Если затопило подвал в многоквартирном доме транзитными трубами, требуется присутствие их владельца на всех этапах. В случае, когда такие сети использовались более чем в одном помещении, они признаются муниципальной собственностью по Федеральному закону № 131 от 6 октября 2003 года, статья 50. За них отвечает та же УК.
Дополнительно проводится оценка причинённого ущерба, которая отличается от экспертизы, оба документа понадобятся в суде.
По результатам проверок составляется претензия, которая направляется собственникам труб или обслуживающей организации. В ней пострадавшие предлагают возместить ущерб в добровольном порядке. Если в ответ приходит отказ, доказывать свои права придётся в суде.
Оформить все документы бесплатно и защитить пострадавших в суде предлагает компания PRO Залив. Оплата работы проводится только по факту выигранного дела, поэтому заказчики ничем не рискуют.
Посчитать примерно сумму ущерба можно с помощью калькулятора на сайте фирмы. Так будет понятно, на какое возмещение получится претендовать.
Работа специалистов значительно повышает шансы на удовлетворение иска, избавляет от сбора и оформления документов.
