Показать виновнику протечки пострадавшие стены, пол, потолок недостаточно, чтобы в дальнейшем претендовать на возмещение убытков. Даже если на словах нарушитель пообещает возместить расходы на восстановление, необходимо написать заявление в управляющую компанию о заливе квартиры. Этот шаг должен быть следующим после вызова аварийной службы и устранения непосредственной течи. Он защитит пострадавшего от ситуации, когда передумавший виновник откажется от своих слов или начнет затягивать сроки компенсации.
Зачем пишут заявление о составлении акта залива квартиры
Оно уведомляет организацию, обслуживающую дом, о необходимости созвать комиссию и обследовать пострадавшее помещение, найти причину протечки, описать степень и характер повреждений. Это официальное действие, которое накладывает обязательства на ЖЭУ зафиксировать факт нанесения ущерба.
Составленный документ служит основным доказательством полученного вреда. Без него невозможно составить судебный иск, а досудебная претензия имеет меньший доказательный вес.
Как происходит составление заявления о заливе квартиры
Оно пишется в 2 экземплярах, один передается секретарю/главному инженеру ЖЭКа, второй остается заявителю. На нем требуется получить подпись принявшего лица, дату и время регистрации письменной заявки в журнале ОДС. Этот простой шаг обезопасит от ситуации, когда представители УК «теряют» или «не получают» обращения.
Заявление в управляющую компанию о заливе квартиры можно написать в свободной форме или ориентироваться на образцы, приведенные на нашем сайте. Главное, чтобы в нем была изложена просьба разобраться кто виноват в причине произошедшего, отражена суть события (когда и что случилось). Необходимо указать имеющиеся повреждения, адрес, ФИО, должностное лицо, которому адресовано письмо.
Если УК не реагирует на заявление о составлении акта залива квартиры
На практике обслуживающие организации, особенно муниципальные и государственные, с большим объемом жилого фонда часто не соблюдают сроки рассмотрения обращений, указанные в законе. Ссылаются на занятость работников, отсутствие свободных специалистов.
В Москве в среднем выезд на место и осмотр происходит в семи-десятидневный срок вместо положенных 12 часов. В этом есть минусы (труднее определить причинно-следственную связь между источником утечки и повреждениями) и плюсы (часто последствия проявляются отложенно, особенно порча проводки, бытовых приборов).
Если сотрудники ЖКХ затягивают со сроками, поможет жалоба в Мосжилинспекцию. Инспектор выдаст предписание, которое коммунальщики обязаны устранить, иначе их ждет штраф, а при повторении действий лишение лицензии на управление домом.
Профессиональная помощь
Составление заявления о заливе квартиры, последующее взаимодействие с сотрудниками УК, ведение дела в суде готовы взять на себя наши юристы. Они работают в команде с оценщиками, экспертами. Нацелены на результат, получая деньги от заказчика после полной выплаты компенсации.
